Politica di cancellazione – Irlanda

Politica di prenotazione e cancellazione di Orla Ireland

1. Introduzione

La presente Politica di cancellazione illustra le circostanze in cui un residente può cancellare la propria prenotazione o il proprio Contratto di locazione presso una residenza Orla in Irlanda, la procedura per richiedere la cancellazione ed eventuali rimborsi applicabili.

Effettuando una prenotazione con Orla, l'utente prende atto e accetta i termini della presente Politica di cancellazione e del Contratto di licenza applicabile.

2. Spese amministrative e deposito cauzionale

Per confermare la prenotazione è necessario versare una commissione amministrativa interamente rimborsabile. L'importo è di 500 € per le nuove prenotazioni e di 300 € per chi rinnova la prenotazione.

La commissione amministrativa copre i costi amministrativi e di elaborazione relativi alla conferma e alla gestione della prenotazione ed è interamente rimborsabile, salvo quanto espressamente indicato nella presente politica.

Il^1° settembre è richiesto il versamento di un deposito cauzionale rimborsabile di 250 €, da versare contestualmente alla prima rata dell’affitto. Il deposito cauzionale sarà rimborsato entro 28 giorni dalla fine del periodo di occupazione, a condizione che:

• avete rispettato i termini del vostro Contratto di licenza;
• tutte le chiavi, le tessere di accesso, le tessere di sicurezza e i telecomandi che vi sono stati consegnati siano stati restituiti; e
• Non ci sono addebiti in sospeso.

Eventuali importi insoluti, inclusi i costi di pulizia, gli addebiti per danni, le multe, le spese amministrative o altre somme dovute ai sensi del Contratto di licenza, potranno essere detratti dal deposito cauzionale prima di procedere a qualsiasi rimborso.

Se lasci l'alloggio prima della scadenza del Periodo di occupazione concordato senza un'autorizzazione approvata, oppure se il Contratto di locazione viene risolto a causa di una violazione dello stesso, il tuo deposito cauzionale potrebbe essere trattenuto.

3. Periodo di cancellazione della prenotazione

È possibile richiedere la cancellazione della prenotazione entro 7 giorni di calendario dalla ricezione dell'offerta iniziale di alloggio.

Qualora la cancellazione venga richiesta entro tale termine:

• il deposito cauzionale sarà rimborsato per intero; e
• La commissione amministrativa verrà rimborsata.

Qualora la prenotazione venga effettuata meno di 7 giorni prima della data di inizio del contratto di licenza, è possibile richiedere la cancellazione fino alla data di inizio del contratto stesso.

Le richieste di cancellazione devono essere presentate per iscritto al team della residenza Orla di riferimento.

I rimborsi ammissibili verranno normalmente elaborati entro 30 giorni lavorativi dall'approvazione.

Una volta scaduto tale periodo di recesso, la commissione amministrativa e il deposito cauzionale non saranno più rimborsabili, salvo nei casi indicati di seguito.

4. Modifiche alle procedure di ammissione all'università

Un residente può richiedere la risoluzione del contratto di licenza prima della sua entrata in vigore nei seguenti casi:

• non ottengono i voti richiesti per assicurarsi un posto presso l’università prescelta; oppure
• vengano ammessi da un’altra università in un’altra città o regione.

Le richieste devono essere presentate prima della data di inizio del Contratto di licenza e devono includere:

• una conferma scritta da parte dell’istituto di provenienza che attesti il ritiro o la mancata ammissione; e
• conferma di ammissione da parte del nuovo istituto, se del caso.

Qualora vengano fornite prove sufficienti, Orla potrà annullare la prenotazione e rimborsare integralmente il deposito cauzionale.

5. Rifiuto del visto

Qualora sia necessario un visto per studiare in Irlanda e la domanda di visto venga respinta prima dell’entrata in vigore del Contratto di licenza, Orla provvederà a cancellare la prenotazione al ricevimento di:

• conferma ufficiale del rifiuto del visto; e
• conferma scritta in cui si richiede la cancellazione.

Entrambi i documenti devono essere presentati entro 72 ore dal ricevimento della decisione di rigetto.

In tali circostanze:

• il Contratto di licenza sarà risolto; e
• Il deposito cauzionale verrà rimborsato per intero.

Richieste di visto in sospeso

Qualora una domanda di visto risulti ancora in fase di esame dopo la data di decorrenza del Contratto di licenza, Orla potrà riservare l’alloggio per un massimo di 120 giorni, a condizione che tutti i pagamenti dovuti continuino ad essere effettuati in conformità al Contratto di licenza.

Se la domanda di visto viene successivamente respinta:

• il Contratto di licenza sarà risolto;
• il deposito cauzionale e le spese amministrative potrebbero essere trattenuti;
• il 50% dell'affitto già versato potrà essere trattenuto; e
• L'eventuale saldo residuo verrà rimborsato entro 30 giorni dalla cancellazione.

6. Condizioni mediche

Un residente può richiedere la rescissione prima dell'inizio del proprio contratto di locazione qualora una grave condizione medica gli impedisca di prendere possesso dell'alloggio.

Le richieste devono includere:

• documentazione medica ufficiale rilasciata da un medico abilitato;
• la conferma che tale condizione impedisce al residente di recarsi presso l’alloggio o di soggiornarvi; e
• notifica scritta entro 72 ore dal ricevimento del parere medico in questione.

Orla esaminerà ogni richiesta singolarmente e potrà approvare la cancellazione, se del caso. Qualora la cancellazione venga approvata, il deposito cauzionale verrà rimborsato per intero.

Le richieste presentate dopo l'entrata in vigore del Contratto di locazione, o dopo che il residente si è trasferito nell'alloggio, saranno valutate nell'ambito della procedura di recesso anticipato descritta di seguito.

7. Partenza anticipata dopo il trasloco

I residenti che desiderino lasciare l'alloggio prima della scadenza del periodo di occupazione concordato devono richiedere la risoluzione anticipata del contratto di locazione.

Le richieste di dimissione anticipata saranno generalmente prese in considerazione solo qualora si riesca a trovare un altro ospite idoneo a sostituirlo.

Il residente sostitutivo deve:

• soddisfare i requisiti di ammissibilità stabiliti da Orla;
• effettuare tutte le verifiche necessarie relative alla prenotazione;
• firmare un nuovo contratto di licenza; e
• effettuare tutti i pagamenti richiesti prima che il rilascio possa essere confermato.

Fino a quando un nuovo inquilino non avrà completato l'iter e non si sarà trasferito nell'alloggio, l'inquilino originario rimane responsabile del pagamento dell'intero canone di locazione e di tutti gli altri obblighi previsti dal proprio contratto di locazione.

Qualora venga approvata una liberazione anticipata, potrebbe essere applicata una commissione amministrativa di 100 €.

I residenti non possono cedere, trasferire o subaffittare il proprio alloggio senza la previa autorizzazione scritta di Orla.

8. Annullamento da parte di Orla

Orla può annullare una prenotazione nei seguenti casi:

• il residente non completa le fasi di prenotazione richieste entro il termine stabilito;
• non vengono forniti i documenti richiesti o le informazioni relative al garante;
• sono state fornite informazioni false, inesatte o fuorvianti;
• requisiti legali o normativi impediscano a Orla di procedere; oppure
• il Contratto di licenza non viene firmato entro il termine previsto.

Qualora Orla annulli una prenotazione a causa del mancato rispetto dei requisiti sopra indicati da parte di un ospite, eventuali spese o caparre applicabili potranno essere trattenute.

Qualora Orla non fosse in grado di fornire la sistemazione prenotata per motivi indipendenti dalla volontà dell’ospite, Orla ne darà comunicazione all’ospite non appena ragionevolmente possibile e, qualora non fosse possibile offrire una sistemazione alternativa adeguata, tutte le somme versate saranno rimborsate.

9. Modifiche alla durata del soggiorno

I residenti possono richiedere modifiche alla durata del proprio soggiorno, comprese le proroghe, previa disponibilità e approvazione da parte di Orla.

Di norma non è consentito ridurre la durata concordata del Contratto di licenza, a meno che non venga approvata una richiesta di risoluzione anticipata in conformità con la presente politica.

10. Elaborazione dei rimborsi

Qualora venga approvato un rimborso ai sensi della presente politica, questo verrà normalmente elaborato entro 30 giorni lavorativi e, ove possibile, restituito tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato in origine.

11. Legge applicabile

La presente Politica di cancellazione e qualsiasi Contratto di licenza stipulato con Orla e il Licenziante saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi dell'Irlanda.