Evet, hizmet bedeli alıyoruz.

Her oda için, Wi-Fi, TV lisans ücreti, televizyon hizmeti, geniş bant internet, su, gaz, elektrik, çöp toplama ve odaya sağlanan diğer kamu hizmetlerinin masraflarını karşılamak üzere haftalık 27 € tutarında ek hizmet ücreti uygulanır.

Konuklarımıza Heyday’i ve çeşitli oda tiplerimizi gezdirmeyi çok seviyoruz. Pazartesi-Cuma günleri saat 10.30 ile 17.00 arasında turlar düzenliyoruz; hafta sonları ise önceden haber verilmesi halinde bazen turlar düzenliyoruz.

Ayrıca WhatsApp veya Zoom üzerinden sanal bir tur da düzenleyebiliriz. Bize ulaşmanız yeterlidir; tur düzenlemekten memnuniyet duyarız.

Tüm kira ödemelerimiz aylık olarak yapılır.

Telefon yoluyla ödeme kabul etmiyoruz. Rezervasyon ücretleri, hasar teminatları, kiralama ücretleri ve hizmet bedelleri dahil olmak üzere tüm ödemeler, çevrimiçi portal, banka havalesi veya TransferMate aracılığıyla yapılmalıdır. Varışınızın ardından, gerekirse yardım almak için Resepsiyon Masası’na da başvurabilirsiniz.

Rezervasyon veya ödeme işlemleriyle ilgili her türlü banka veya kredi kartı ücretinin kiracılara ait olduğunu lütfen unutmayın.

Konaklamanızın olabildiğince konforlu ve keyifli geçmesi için elimizden geleni yapacağız. Bazen konuklar, konaklamaları sırasında başka bir odaya geçmek isteyebilirler – örneğin, arkadaşları binanın başka bir bölümünde kalıyorsa ve mutfak ile oturma alanını paylaşmak istiyorlarsa.

Bu tür değişiklikleri her zaman kolaylaştıramayabiliriz – ancak bunun için elimizden geleni yapacağız. Rezervasyon sürecindeyseniz, tercihlerinizi bize bildirmeniz yeterlidir; biz de gerekli düzenlemeleri yapmak için elimizden geleni yapacağız. Zaten binada ikamet ediyorsanız, resepsiyona uğrayıp bilgi alabilirsiniz. Odanızı temizleyip yeni bir kiracı için hazırlayabilmemiz amacıyla oda değiştirme ücreti uygulanmaktadır.

Oda değişiklikleri için 50 € tutarında değişiklik ücreti alınacaktır.

Hayır, dahil değildir. Kendi çarşaflarınızı, yorganınızı, yastığınızı ve yastık kılıflarınızı getirmeniz gerekecektir. Bunları yerel mağazalardan temin edebilirsiniz. Yataklar 120 x 200 boyutundadır – küçük bir çift kişilik yataktır.

Bazen size satabileceğimiz eksiksiz bir nevresim takımı elimizde olur; bu takımda yorgan, yorgan kılıfı, alt çarşaf, yastıklar, yastık kılıfları ve havlular bulunur. Bunlardan elimizde mevcut olup olmadığını lütfen sorunuz.

Kısa süreli konaklamalar için nevresim kiralama hizmeti sunuyoruz. Bu hizmet, profesyonel olarak temizlenmiş ve kiralanabilen yukarıda belirtilen tüm eşyaları kapsamaktadır. Bu hizmet ücretlidir; lütfen rezervasyon sırasında bilgi alınız.

Heyday’deki konaklamanız, sözleşmede belirtilen süreye tabidir. Odanızın müsait olması durumunda erken giriş yapabileceğiniz veya konaklamanızı uzatabileceğiniz durumlar olabilir. Erken varışlar veya konaklama uzatmaları için gecelik ek ücret tahsil edileceğini lütfen unutmayın. Daha fazla bilgi için lütfen bize e-posta gönderin.

Topluluğumuzun güvenliğini ve konforunu sağlamak amacıyla konutlarımızda evcil hayvan ve diğer hayvanların bulunmasına izin verilmemektedir. Eğer bir yardımcı köpeğe ihtiyacınız varsa, ihtiyaçlarınızı karşılamak üzere özel düzenlemeler konusunda sizinle memnuniyetle görüşebiliriz.

Odanıza ayda en fazla 7 gece kalmak üzere bir misafir ağırlayabilirsiniz. İlk iki gece ücretsizdir; diğer geceler için gecelik 15 € ücret tahsil edilecektir.

Gece konaklayacak misafirler, öncelikle ev arkadaşlarınıza haber verdikten sonra yönetimden onay almanız şartıyla kabul edilir. Misafir talebinizi, varış gününün saat 18:00’a kadar iletebilirsiniz. Misafirinizin varışta kimlik kartı veya pasaportunun bir kopyasını ibraz etmesi gerekmektedir.

Konaklamayı planladıkları günün saat 18:00’den sonra misafir konaklama taleplerine izin vermeyeceğiz. Bu, tüm sakinlerin güvenliği içindir.

Onaylanmamış misafirler için gecelik 100 € ücret tahsil edilecek ve size yazılı bir uyarı gönderilecektir.

Seçtiğiniz üniversitede yer alamazsanız veya Lisans Sözleşmenizin yürürlüğe girmesinden önce rezervasyonun iptal edilmesini talep ederseniz, İdare Ücretinin iadesi tamamen Lisans Veren’in takdirine bağlı olacaktır. Lisans Veren’in böyle bir iadeyi onaylaması durumunda, İdare Ücreti tam olarak iade edilecektir.

Heyday’de sigara içmek ve açık alev kullanmak yasaktır. İsterseniz dışarıda sigara içebilirsiniz. Heyday’de sigara içmek, mum yakmak, tütsü yakmak, nargile içmek veya diğer yanıcı maddeleri kullanmak yasaktır.

Sigara içerken yakalanırsanız veya sigara içtiğinizden şüphelenilirse, 100 € para cezasına çarptırılırsınız ve geri ödeme yapılmaksızın Heyday’den derhal ayrılmanız istenebilir. Bir dairede kimin sigara içtiğini tespit edemediğimiz takdirde, o dairenin tüm sakinlerine para cezası uygulanır.