Gizlilik Politikası

Orla Living Limited, Orla Living S.r.l. ve Orla Living S.l., öğrenci konaklaması, esnek konaklama ve yaşlılar için konaklama hizmetlerinin yönetim acenteleridir. Şirket bilgilerini aşağıda bulabilirsiniz:

Orla Living Limited
Kayıtlı Merkez Adresi:

, 3. Kat 40 Mespil Road,
Dublin 4,
D04 C2N4,
İrlanda
Şirket Kayıt Numarası: 785141

Orla Living S.r.l.
Kayıtlı Merkez Adresi:
Largo Richini, 6,
20122,
Milano,
İtalya
Vergi Kimlik Numarası/Şirket Sicil Numarası: 14669790967

Orla Living S.l.
Kayıtlı İşletme Adresi:
Paseo de Recoletos, 5,
Madrid,
28004,
İspanya
NIF (Vergi Kimlik Numarası)/Şirket Sicil Numarası: B26582916

Ana web sitesi: https://orla-europe.com

Marka web sitelerimiz şunlardır:

Orla Student: https://orla-student.com
Orla Living: https://orla-living.com
Orla Life: https://orla-life.com
Heyday: https://heydayatcarmanshall.com
- AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (“AB GDPR”)
- 2018 Veri Koruma Kanunu (“DPA 2018 (İrlanda)”)
- 1988 ve 2003 tarihli Veri Koruma Kanunları
- 2011 e-Gizlilik Yönetmeliği
Orla Student (bu belgede “biz”, “bize”, veya “bizim”) olarak, bir tüketiciyi veya cihazı tanımlayan, bunlarla ilgili olan, bunları açıklayan, bunlarla makul bir şekilde ilişkilendirilebilen veya doğrudan ya da dolaylı olarak makul bir şekilde bağlanabilen bilgilerin (“Kişisel Veriler”) gizliliğini korumanın önemini kabul ederiz; özellikle de tüketicilerimiz veya kullanıcılarımızın (bu Gizlilik Bildiriminde “siz” veya “sizin” olarak anılacaktır) bilgilerinin gizliliğini korumayı önemseriz.

Bu Gizlilik Bildirimi, veri sorumlusu/veri işleyicisi (bir OpCo veya PropCo adına)/ortak veri sorumlusu olarak topladığımız bilgiler için geçerlidir ve bilgiler aşağıdaki şekillerde toplanmaktadır:
- tarafımızca işletilen web siteleri aracılığıyla;
- sahip olduğumuz, işlettirdiğimiz veya kullanıma sunduğumuz ve bu Gizlilik Bildirimi’ne bağlantı veren diğer web siteleri ve çevrimiçi hizmetler aracılığıyla;
- tarafımızca yönetilen bir mülkte ikamet etmek için başvurduğunuzda/şu anda ikamet ettiğinizde/daha önce ikamet ettiğinizde (bazı durumlarda veri işleyici konumunda olabileceğimizi lütfen unutmayın);
- bizimle bir işe başvurduğunuzda. B. Mevcut çalışanlar için (intranetimizde) ve aday çalışanlar için (bizimle çalışmak üzere başvurduğunuzda erişebileceğiniz) ayrı gizlilik bildirimleri bulunmaktadır;
- potansiyel, mevcut veya eski müşterilerimizden biri olduğunuzda;
- üçüncü taraf tedarikçi veya yüklenici olarak bizimle iş birliği yaptığınızda veya yapmış olduğunuzda;
- aldığımız diğer genel talepler yoluyla (posta, e-posta, telefonla yapılan talepler ve şahsen yapılan başvurular dahil).
Bu Gizlilik Bildirimi, hangi Kişisel Verileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı, nasıl paylaştığımızı ve sizin bu verilere nasıl erişebileceğinizi, silebileceğinizi, düzeltebileceğinizi, değiştirebileceğinizi ve kullanımımızı nasıl sınırlayabileceğinizi açıklamaktadır. Web sitelerimizden veya uygulamalarımızdan herhangi biri aracılığıyla bilgi girmeniz istenirse, Kişisel Verilerinizin kullanımına ilişkin ek şartları kabul etmeniz istenebilir ve bu ek şartlar söz konusu bağlamda geçerli olacaktır. Herhangi bir ek şart, bilgilerinizi girdiğiniz anda inceleyebilmeniz için size sunulacaktır.
Size hizmet sunabilmek amacıyla, sizi tanımlayabilecek veya bir birey olarak sizinle ilgili olabilecek Kişisel Verileri toplarız; ya da siz bu verileri kendiniz sağlamayı tercih edebilirsiniz. Bizimle olan ilişkinizin türüne bağlı olarak, aşağıda genel hatlarıyla açıklanan Kişisel Verileri toplayabiliriz.

a) Bizimle etkileşimde bulunduğunuzda

Web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde, bizde bir hesap oluşturduğunuzda, Satış Ekibimizi veya Mesai Dışı Çağrı Merkezimizi aradığınızda ya da sosyal medya platformlarımız veya Canlı Sohbet özelliğimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde, platforma bağlı olarak aşağıdaki verileri toplayacağız:
- ad, soyad;
- hesap giriş bilgileri;
- pazarlama tercihleri;
- bize nasıl ulaştığınıza bağlı olarak iletişim bilgileriniz (örneğin, telefon numarası veya e-posta adresi), talebinizle ilgili ayrıntılar ve kimliğinizi tespit etmek için gerekli diğer bilgiler;
- web sitemizdeki faaliyetleriniz, davranışlarınız ve ziyaret ettiğiniz sayfalar dahil olmak üzere ilgi alanlarınız;
- bir sosyal medya platformunda herkese açık olarak görünen adınız, herkese açık profil resminiz ve mesaj geçmişiniz;
- aradığınız telefon numarası (numara gizli değilse), aramanın tarihi, saati ve süresi ile aramanın ses kaydı. Not: Mülk ekiplerimize yapılan aramalar kaydedilmez;
- Canlı Sohbet kimliğiniz, Canlı Sohbet’i devre dışı bırakma tercihiniz ve Canlı Sohbet aracılığıyla bize verdiğiniz her türlü bilgi.
Bu veriler aşağıdaki amaçlarla toplanabilir:
- Satış Ekibimize yapılan aramalar, eğitim ve izleme amacıyla kaydedilmektedir;
- sizinle iletişim kurmak ve sorunuzu yanıtlamak, mümkün olduğunca hizmetimizi iyileştirmek ve doğru kişiyle konuştuğumuzdan emin olmak için güvenlik soruları sorabilmemiz amacıyla doğrudan sizden;
- doğrudan sizden alınan veriler ve web sitemizde canlı müşteri hizmetleri sohbeti sunmak ve ziyaretler sırasında cihazı tanımlamak amacıyla kullanılan Canlı Sohbet performans çerezleri;
- web sitemizdeki herhangi bir çevrimiçi ankete veya web sitesi kullanıcı testlerine katılırsanız, doğrudan sizden;
- Pazarlama tercihlerinizi, size indirimler, teklifler ve doğrudan size yönelik reklamlar göndermek için kullanıyoruz. E-posta pazarlamasına kaydolduğunuzda, e-posta adresinizi, sosyal medya platformlarınızda gördüğünüz reklamları seçen üçüncü taraf reklam platformlarıyla (Google Ads ve Facebook Ads dahil) paylaşıyoruz;
- web uygulaması çerezlerinden – örneğin, gizlilik tercihlerinizi ayarladığınızda veya hesabınıza giriş yaptığınızda, web sitesinin çalışması için ya da çerez tercihlerinize göre hareket eden çerezleri uygulamak amacıyla;
- isteğe bağlı hedefli reklam çerezlerinden ve web sitemizin performansını optimize etmek, Google’dan gelen dönüşümleri izlemek ve raporlamak, bir ürünü yeniden pazarlamak, Facebook’taki reklamlarımızı kişiselleştirmek veya ücretli Google reklamcılığı yoluyla reklamları hedeflemek amacıyla kullanılan isteğe bağlı performans çerezlerine kadar.
b) Odalarımızdan birini rezerve ettiğinizde

Bir hesap oluşturduktan sonra odalarımızdan birini rezerve ettiğinizde, rezervasyon türüne bağlı olarak, doğrudan rezervasyon yapıyorsanız sizden veya grup rezervasyonundan; rezervasyonu sizin adınıza yapan kurumunuzdan veya rezervasyon acentesinden aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- unvan, ilk ad, ikinci ad, soyadı, tercih edilen ad;
- cep telefonu numarası;
- doğum tarihi;
- cinsiyet;
- uyruk;
- üniversite kimlik numarası (varsa);
- pasaport numarası;
- sabit hat numarası;
- telefonla iletişim tercihi;
- mevcut yaşam durumu;
- e-posta adresi;
- ev adresi;
- eğitim yılı (varsa);
- okuduğu üniversitenin adı, ders konusu, ders adı (varsa);
- yedek e-posta adresi, telefon numarası ve adres;
- fotoğraf;
- engellilik veya tıbbi bilgiler (eğer açıklanmışsa ve izin verilmişse);
- siz ve acente arasındaki yazılı yazışmalar (acente aracılığıyla rezervasyon yapmanız durumunda);
- ders dönemi öncesi başlangıç/bitiş tarihi (varsa);
- kurs tarihleri (kısa süreli kiralamalar için);
- şehir ve konaklama yeri tercihi (grup rezervasyonları için);
- fatura adresi (üçüncü taraf bir web sitesi üzerinden rezervasyon yapılıyorsa);
- doğrudan pazarlama tercihleri.
Bu bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:
- sizi öğrenci konaklama yönetim sistemimize kaydettirmek ve kira sözleşmenizi yönetmek;
- kiralama süreniz boyunca internet bağlantısına erişiminizi kolaylaştırmak;
- ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz diğer ürün ve hizmetler hakkında sizinle iletişime geçmek (yalnızca onay verdiğiniz durumlarda);
- konaklamanız için uygun bir oda ayarlamanıza yardımcı olmak veya gerekli yardımcı personeli, ekipmanı ya da PEEP’i (Kişisel Acil Durum Tahliye Planı) temin etmenizi sağlamak;
- memnuniyet düzeyini ve performansımızı ölçmemize yardımcı olmak (sadece anketler), mümkün olduğunda hizmetlerimizi iyileştirmek ve müşterilerimizi her yıl daha iyi anlamak amacıyla anketler ve araştırmalar yürütmek;
- yerel makamlara belediye vergisi muafiyeti veya seçmen kütüğü hizmetlerinin sağlanması için kanıt sunmak;
- para yatırma işleminizi kaydetmek ve korumak, ayrıca size para yatırma koruma sertifikanızı göndermek (uygulanabilirse);
- temsilciyle üzerinde anlaşmaya varılan hususların kaydını tutmak ve alacak tahsilatı ile komisyon amaçları doğrultusunda (uygulanabilirse) yönlendirilen müşterileri takip etmek;
- uygun bir rezervasyon için nakit iadesi ödülü sunmak;
- Tüm başvuru sahipleri, kiracılar, izinli ikamet edenler ve kefiller hakkında yaptırımlar, siyasi nüfuz sahibi kişiler ve diğer kontroller yapmak.
c) Bizde kaldığınız süre boyunca

Yeni evinize taşındıktan sonra, hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza ve bizimle kaldığınız süre boyunca yaşananlara bağlı olarak, sizden veya sizinle ilgili başka bilgiler de toplayıp kullanacağız. Bunlar arasında şunlar yer alır:
- Uygulamayı indirdiyseniz, size Uygulama özelliklerini sunmak amacıyla KliQ Uygulamamızdaki konuşma geçmişiniz, baş harfleriniz, kiralık konut adresiniz, telefon numaranız ve konumunuz. Kilitli kalma durumu bildirirseniz, bu bilgiler, Uygulamayı yüklemiş olan (gelecekteki) dairenizin diğer sakinleriyle ve binanız için sözleşme yapılmışsa üçüncü taraf güvenlik hizmetleriyle paylaşılabilir;
- bir pakete adınızı ve oda numaranızı yazmak, size teslimatı bildirmek ve şirket içi paket yönetimi kayıtlarımız için;
- Mülkümüzde veya CCTV kameralarımızın kapsama alanındaki dış mekanlarda çekilen video kayıtları. CCTV sistemlerini, suç faaliyetlerini, dolandırıcılığı, mülkümüzün kötüye kullanılması veya hasar görmesini önlemek ve tespit etmek amacıyla kullanırız; ayrıca her türlü iddia, kötüye kullanım veya hasar vakasını soruştururuz. Kullanıldığı yer ve zamanlarda, vücut üzerine takılan kameralar video ve ses kaydı yapar. Bu kameraları, saldırgan veya tehditkar davranışlarla karşı karşıya kalan çalışanlarımız ve müşterilerimiz için riski azaltmak amacıyla güvenlik ve emniyet görevlerini yerine getirirken kullanırız. Geçerli bir talep alındığında, CCTV kayıtları/görüntülerinin polisle paylaşıldığını lütfen unutmayın;
- Bazı tesislerde, odanızla ilgili çevresel veriler topluyoruz (bu durum yalnızca odanızda akıllı sayaç bulunması halinde geçerlidir); odanızın enerji verimliliğini anlamak ve odanın, dairenin veya katın durumuyla ilgili mevcut sorunları değerlendirmek amacıyla odanızdaki ısı, nem, karbondioksit seviyeleri, elektrik tüketimi ve açık pencerelerle ilgili bilgiler toplanmaktadır. Bu bilgileri Çevresel, Sosyal ve Yönetişim (ESG) raporlamamız için toplu hale getirip anonimleştiriyoruz;
- ilgili hesap bilgileri ve bize bildirilen, sizin de dahil olduğunuz herhangi bir kaza veya olayla ilgili ayrıntılar. Bu bilgileri soruşturma yürütmek amacıyla kullanırız; ayrıca, olayda yer almış olan herhangi bir üçüncü taraftan da bilgi alabiliriz;
- sağlığınız veya refahınızla ilgili olarak bize bildirdiğiniz bir endişeye ilişkin ayrıntılar. Onayınızı istemenin uygun olduğu durumlarda ve siz de onay vermeyi tercih ettiğinizde, bu verileri, size destek olabilmeleri veya desteğe devam edebilmeleri için üzerinde anlaşmaya varılan bir kişi veya kuruluşla paylaşacağız;
- hesap bilgileriniz, hesap bakiyeniz, adınız, e-posta adresiniz ve kiralık konut adresiniz; bu bilgiler, ödeme gecikmesi yaşamanız durumunda kullanılacaktır. Ödeme gecikmelerini kurum içinde veya temsilciniz aracılığıyla (varsa) tahsil etmeye çalışacağız; ancak, bu çabalarımız sonuç vermezse ve gecikme sürecinin hangi aşamasında olduğunuza bağlı olarak, bu verileri aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:
  - hizmet sağlayıcılarımız;
  - kefiliniz (varsa);
  - (gerektiğinde) tahliye sürecini başlatmak üzere bir dış firma;
- bir şikâyetle ilgili veriler (bu veriler sizden ya da Emlak Hizmetleri Düzenleme Kurumu (İrlanda) (PSRA) tarafından, kurumun şikâyet süreci kapsamında bize iletilmiş olabilir. Sizden bir şikâyet almışsak, gerekirse bu şikâyetin ayrıntılarını ve kimliğinizi PSRA ile paylaşacağız;
- KliQ Uygulaması içinde bildirimler sunmak ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sağlamak amacıyla adınız, müşteri numaranız ve konaklama bloğunuzu, bir üçüncü taraf etkileşim platformu aracılığıyla kullanmak üzere (bu platform, hizmet performansını değerlendirmek amacıyla toplu kullanım verilerini kullanır);
- adınız, müşteri numaranız ve e-posta adresiniz; bu bilgiler, üçüncü bir taraf tarafından yönetilen bir değerlendirme bırakma davetinde kullanılmak üzere toplanmaktadır;
- adınız, yaşınız, üniversiteniz (varsa), konut durumunuz, uyruğunuz, rezervasyon türünüz ve öğrenim yılınız. Bu kategorilerden seçilen bazı verileri, gerektiğinde, üçüncü taraf veri analiz sağlayıcılarıyla paylaşıyoruz; böylece bu sağlayıcılar, müşterilerimiz hakkında toplu ve kimlik belirleyici olmayan bilgiler sunabiliyorlar. Bu bilgiler, müşteri deneyimimizi ve iş stratejimizi iyileştirmek ve şekillendirmek amacıyla kullanılıyor;
- Mülkünüzde düzenlenen bir etkinliğe katıldığınız anı gösteren fotoğrafınız. Bu konuda size bilgi verilecek; böylece isterseniz bu uygulamadan vazgeçebilirsiniz.
d) Konaklamanızın ardından

Taşındıktan sonra referans vermemizi isterseniz, ev sahibinin veya emlak acentesinin talebi doğrultusunda, sizin onayınızla kiracılık durumunuzla ilgili bilgileri paylaşacağız. Paylaşılan bilgiler, referans talebine göre değişiklik gösterebilir ve kiralama başlangıç/bitiş tarihlerini, kiralama adresini, haftalık/aylık kira bedelini, ödemelerinizin güncel olduğuna dair teyidi ve size ait olan hasar masraflarına ilişkin teyidi içerebilir.

Depozitonuzun iadesi için hak kazanmışsanız, iade işleminin gerçekleştirilebilmesi için adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı, müşteri kimlik numaranızı ve iade edilecek tutarı depozito sağlayıcısıyla paylaşacağız.

Taşındıktan sonra ödenmemiş borcunuz varsa, hesap bilgilerinizi, hesap bakiyenizi, adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı, ev adresinizi ve kefilinizin iletişim bilgilerini üçüncü taraf bir tahsilat şirketiyle paylaşabiliriz.

e) Yerleşik Gözetmenler

Bazı durumlarda, sakinlerimize Sakin Temsilcisi olma fırsatı sunuyoruz. Bu sayede, acil durumlarda her zaman ulaşılabilecek birinin bulunması sağlanır. Görevlerini yerine getirebilmeleri için Temsilciler, belirli kişisel verilere erişim hakkına sahip olacaktır. Bunlar arasında şunlar yer almaktadır: isim, oda numaraları ve müdahale etmeleri istenen sorun. Temsilciler, bu verilerin işlenmesine ilişkin bir gizlilik sözleşmesi imzalamışlardır.

f) Kefiller veya acil durum/önemli irtibat kişisi

Bir müşterinin kefili, acil durum irtibat kişisi veya yetkili kişi olmayı kabul ettiyseniz, rolünüze bağlı olarak sizden aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- unvan, ad, soyad;
- e-posta adresi;
- iletişim telefon numarası;
- müşteri ile olan ilişki;
- cinsiyet;
- doğum tarihi;
- uyruk;
- ev adresi;
- hesap erişim düzeyi;
- Kimlik bilgileri.
Hesabın kefiliyse, bu durum şu amaçlarla kullanılabilir:
- kimliğinizi doğrulamak ve hesapla ilgili soruları yanıtlamak;
- Müşteri ödemesini yapmamışsa, sizinle iletişime geçip ödemeyi ayarlayacağız. Kira sözleşmesi sona erdikten sonra bize yönlendirilmişse, verilerinizi üçüncü taraf bir tahsilat şirketiyle (kefil) paylaşabiliriz;
- müşterinin kira sözleşmesini ihlal etmesi durumunda sizi bilgilendirmek ve sonraki gelişmeler hakkında sizi bilgilendirmek;
- kiralama sözleşmesinde meydana gelebilecek öngörülemeyen değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek;
- Yaptırımlar, Siyasi Nüfuz Sahibi Kişiler ve diğer kontrolleri gerçekleştirmek.
Hesabın acil durum/ana irtibat kişisiyseniz, bu bilgiler şu amaçlarla kullanılabilir:
- 25 yaşında veya daha büyük olduğunuzu, müşterinin refahıyla ilgilendiğinizi ve onunla halihazırda bir ilişkiniz olduğunu kanıtlayın;
- acil bir durumda veya acil olmayan bir durumda sizinle iletişime geçmek (bunun için rızanız varsa). B. Hayati menfaatler söz konusu olduğunda, rıza talep etmeyeceğiz;
- Acil bir durum ortaya çıktığında, gerektiğinde iletişim bilgilerinizi sağlık veya acil durum hizmetleriyle paylaşabiliriz; böylece bu kurumlar, müşteriyi etkileyen bir olay hakkında size ulaşabilir ve sizi bilgilendirebilir.
g) Müşterilerimiz

Müşteriler hakkında aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:
- müşterilerin isimleri, posta ve e-posta adresleri ile telefon numaraları;
- müşterilerle ilgili istihdam bilgileri (örneğin, iş unvanları);
- müşterilerin cinsiyeti, yaşı, uyruğu ile doğum tarihi ve yeri;
- müşterilerin iletişim tercihleri;
- mali bilgiler.
Uygulamada, Müşterilerle ilgili herhangi bir Özel Kategori kişisel veri toplamayacağız. Bu tür Özel Kategori verileri işlememiz gerektiği ölçüde, bu bilgilerin toplanma nedenini de açıklayarak, Orla Living Limited bünyesindeki ilgili iletişim kanalları aracılığıyla Müşterinin önceden onayını alacağız.

Müşteriler (OpCo/PropCo) hakkında elde ettiğimiz kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
- geçmişteki/mevcut ve potansiyel müşteri ilişkilerimizi yönetmek;
- yürütmekle yükümlü olduğumuz hizmet sözleşmesini yerine getirmek;
- temsilcilerle iletişim kurmak (örneğin, sunduğumuz veya sunmayı planladığımız hizmetler hakkında ya da etkinliklerle ilgili olarak);
- muhasebe, denetim, faturalandırma ve tahsilat faaliyetlerini yürütmek;
- çıkarlarımızı korumak ve savunmak;
- yürürlükteki yasal gerekliliklere, sektör standartlarına ve politikalarımıza uymak;
- gönderilen e-postalar;
- toplantı tutanakları.
h) Tedarikçilerimiz

Tedarikçilerimizle ilgili olarak aşağıdaki türlerdeki kişisel verileri toplayabiliriz:
- tam adı; görev adı/pozisyonu; şirket adı ve sicil numarası;
- iş adresi; iş telefon numarası; iş e-posta adresi;
- geçmiş kontrolü sonuçları (sözleşmeyle ilgiliyse);
- sertifikalar veya lisanslar;
- banka hesap bilgileri;
- güvenlik eğitimi veya politika beyanı;
- gönderilen e-postalar;
- toplantı tutanakları;
- portal etkinlik günlükleri (örneğin, yeni kullanıcı kayıt platformları, OneTrust, tedarikçi yönetim sistemleri).
Tedarikçiler hakkında elde ettiğimiz kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
- tedarikçi ilişkilerinin yönetimi;
- sözleşmeler, icra ve idare;
- ödeme, faturalandırma ve mali idare;
- yasal, düzenleyici ve uyum yükümlülükleri;
- güvenlik ve erişim yönetimi;
- risk yönetimi ve durum tespiti;
- uyuşmazlıkların çözümü ve kararların icrası.
Bu bilgiler, bir kişiyle ilişkilendirilebildiği durumlarda kişisel veri olarak kabul edilebilir.

i) Toplu veriler

Zaman zaman, satışlarımız, müşterilerimiz, trafik eğilimleri ve diğer site bilgileriyle ilgili toplu istatistikleri üçüncü taraflara sunuyoruz; ancak bu istatistikler, kimliğinizi kişisel olarak ortaya çıkarabilecek hiçbir bilgi içermemektedir.
Kişisel verilerinizi kullanmak için yasal bir dayanağımız olması gerekmektedir. Aşağıdakilerden en az birinin geçerli olması gerekir: rıza, sözleşme, yasal yükümlülük, meşru menfaat, kamu yararı veya hayati menfaatler. Bu bölümde, önceki bölümlerde ayrıntılı olarak açıklandığı üzere, verilerinizi belirli bir şekilde kullandığımızda genellikle hangisine dayandığımızı açıklıyoruz.

Bilgilerinizi, sizinle aramızdaki sözleşmenin yerine getirilmesi amacıyla kullanıyoruz:
- bir hesap oluşturduğunuzda veya sizin adınıza hareket eden bir üçüncü tarafın bizimle bir kira sözleşmesi imzaladığı ya da grup rezervasyonu yaptığı zamanlarda;
- borcunuz varken;
- bir paket teslimatı veya hizmetle ilgili başka bir mesaj hakkında sizi bilgilendirmek için;
- sakinlerimizden birinin kefili olduğunuzda;
- siz bizim müşterimiz olduğunuzda ve size hizmet sunduğumuzda.
Bilgilerinizi, aşağıdaki amaçlarla meşru ticari çıkarlarımız doğrultusunda kullanıyoruz:
- Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hesabınıza giriş yaptığınızda – meşru menfaatlerimiz arasında güvenli ve etkin bir web sitesi işletmek, hesabın işlevselliğini sağlamak, dolandırıcılığı veya kötüye kullanımı önlemek ve hizmetlerimizi iyileştirebilmemiz için ziyaretçilerin hizmetlerimizi nasıl kullandığını anlamak yer almaktadır.
- Herhangi bir kanal üzerinden bize bir soru, şikayet veya başka bir geri bildirimde bulunduğunuzda, meşru menfaatlerimiz, sorularınıza yanıt vermek, sorunları çözmek, etkileşimleri kaydetmek ve hizmetlerimizin kalitesini artırmaktır.
- KliQ Uygulamamızı kullanmak üzere kaydolduğunuzda, meşru menfaatlerimiz arasında size uygulamanın özelliklerine erişim sağlamak, kimliğinizi doğrulamak, hesap güvenliğini sağlamak ve konaklama hizmetlerimizi kullanmanıza destek olmak yer almaktadır.
- Netcall iletişim merkezimizi kullanırken, meşru menfaatimiz , sorularınızı yanıtlamak, rezervasyonları yönetmek, hizmet kalitesini sağlamak ve sizinle olan etkileşimlerimize ilişkin doğru kayıtlar tutmaktır.
- Size internet bağlantısı sağladığımızda – meşru menfaatlerimiz , konaklamanızın bir parçası olarak temel bağlantı hizmetlerini sunmak, ağ güvenliğini sağlamak ve sistemlerimizin kötüye kullanılmasını önlemektir.
- Müşteri memnuniyeti anketleri düzenlemek amacıyla – meşru menfaatlerimiz , memnuniyeti ölçmek, müşteri ihtiyaçlarını anlamak ve binalarımızı, hizmetlerimizi ve genel olarak sakinlerimizin deneyimini iyileştirmektir.
- Yönettiğimiz binaların içinde ve dışında CCTV ve vücuda takılan kameraları kullanmak amacıyla – meşru menfaatlerimiz , sakinlerin, ziyaretçilerin ve personelin emniyet ve güvenliğini sağlamak; mülkümüzü korumak; ve suçları ya da antisosyal davranışları önlemek ve tespit etmektir.
- Ödemelerinizde gecikme olması durumunda verilerinizi bir alacak tahsilat şirketiyle paylaşmak – bu konudaki meşru menfaatlerimiz , ödenmemiş tutarları tahsil etmek, finansal riski yönetmek ve kira yükümlülüklerinin adil ve tutarlı bir şekilde yerine getirilmesini sağlamaktır.
- Bizimle “Yurt Sorumlusu” olarak gönüllü olarak çalıştığınızda, meşru menfaatlerimiz arasında görevinizi yönetmek, yurt topluluğuna destek olmak, bina güvenliğini sağlamak ve görevlerinizle ilgili uygun kayıtları tutmak yer almaktadır.
- Uygun olduğu durumlarda, odanızdaki enerji tüketimine ilişkin verileri işlemek amacıyla – meşru menfaatlerimiz arasında enerji kullanımını izlemek ve yönetmek, gerektiğinde maliyetleri adil bir şekilde dağıtmak, sürdürülebilirlik girişimlerini desteklemek ve bina işletiminin verimliliğini sağlamak yer almaktadır.
- Müşterilerimiz hakkında toplu ve istatistiksel bilgiler elde etmek amacıyla – meşru menfaatlerimiz , bireylerin kimliklerini ortaya çıkarmadan eğilimleri analiz etmek, hizmetlerimizi iyileştirmek, kaynakları etkin bir şekilde planlamak ve iş performansını izlemektir.
- Acil durum/anahtar irtibat kişisi olduğunuzda – sizi , adınızı veren kişiyle ilgili bir acil durum veya refah endişesi ortaya çıktığında sizinle iletişime geçerek sakinlerimizi korumak, meşru menfaatlerimizdir .
- Katılabileceğiniz bir etkinlikte fotoğraf çekimi yapmak amacıyla – mülklerimizi tanıtmak, meşru menfaatimizdir . Fotoğraf çekildiğine dair size bilgi verilecektir; böylece isterseniz bu uygulamadan vazgeçebilirsiniz.
Verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanmak üzere sizden onay alıyoruz:
- ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz diğer ürün ve hizmetler hakkında size doğrudan pazarlama yapmak ve KliQ uygulamasında, bulunduğunuz şehre veya mülkünüze göre alakalı olduğunu düşündüğümüz makaleleri veya diğer içerikleri göstermek;
- hakkınızda elimizde bulunan (eğer paylaşılmışsa) tıbbi, engellilik, genel sağlık veya refah bilgilerini işlemek amacıyla. Bunun istisnası, yasal dayanak olarak hayati menfaatleri temel aldığımız durumlardır.
Bilgilerinizi kullanmak konusunda yasal bir yükümlülüğümüz bulunmaktadır:
- yerel makamlara belediye vergisi muafiyeti veya seçmen kütüğü hizmetlerinin sağlanması için kanıt olarak;
- yerel bir salgınla mücadele konusunda yetkililere destek olmak;
- kayıt olmak ve depozitonuzu korumak için (uygulanabilirse)
- odanızın sizin için güvenli olmasını sağlamak ve Kişisel Acil Durum Tahliye Planı (PEEP) konusunda size yardımcı olmak (uygulanabilirse);
- sizinle ilgili herhangi bir kaza veya olay soruşturması ve kayıtları kapsamında;
- bir otel rezervasyonu için check-in yaptığınızda;
- suçların önlenmesi ve ortaya çıkarılması amacıyla polisle veri paylaşmak.
Bu listelerin eksiksiz olmadığını lütfen unutmayın.
Kişisel Verilerinizi aşağıdaki şekillerde üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:
- bağlı şirketlerimizle – sizinle iletişim kurmak, size hizmet sunmak, sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek ve ticari amaçlarımızı gerçekleştirmek için gerekli olduğu ölçüde kişisel verileri/diğer verileri bağlı şirketlerimizle paylaşabiliriz;
- hizmet sağlayıcılar – web sitelerimizin barındırılması, ödemelerin işlenmesi, araştırma ve analizlerin yürütülmesi, yerinde hizmetlerin sunulması, avantajların sağlanması, mali, kimlik ve diğer yasal kontrollerin yapılması ve profesyonel danışmanlık hizmetleri sunulması gibi hizmetleri yerine getiren üçüncü taraflara kişisel verileri/diğer verileri ifşa edebiliriz. Bu tür tüm yükleniciler ve alt yükleniciler, ilgili veri koruma mevzuatı tarafından getirilen gerekliliklere uymalarını sağlamak üzere sözleşme yoluyla yükümlü kılınacaktır;
- Gayrimenkul Şirketleri/İşletme Şirketleri – Yönetim Temsilcisi olarak, yönettiğimiz gayrimenkullerle ilgisi olan diğer taraflara kişisel verileri/diğer verileri ifşa etmemiz gerekebilir. Bu taraflar, söz konusu verileri kendi amaçları ve yasal yükümlülükleri doğrultusunda kullanabilirler;
- ortaklar – kişisel verileri/diğer verileri, reklam ortaklarımıza veya ilginizi çektiğiniz ya da kaydolduğunuz etkinlik ve promosyonların sponsorlarına aktarabiliriz;
- işletme değişiklikleri – birleşme, başka bir şirket tarafından satın alınma veya varlıklarının tamamının ya da bir kısmının satılması gibi bir işletme değişikliği yaşanması durumunda, kişisel veriler bu değişikliğin bir parçası olarak aktarılabilir.
- yasal haklarımızı/başkalarının yasal haklarını korumak veya savunmak amacıyla – ayrıca, yürürlükteki yasalara uymak, resmi makamların taleplerine veya gerekliliklerine yanıt vermek, şart ve koşullarımızı uygulamak ya da çalışanlarımızın, sakinlerimizin ve diğer kişilerin haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak için gerekli olduğu ölçüde kişisel verileri kullanabilir ve ifşa edebiliriz; bu kapsamda, dolandırıcılıktan korunma, kredi riskinin azaltılması ve Belediye Vergisi amaçları doğrultusunda üçüncü taraflarla bilgi paylaşımı da dahil olmak üzere;
- yeni Yönetim Temsilcisi – bir gayrimenkul başka bir Yönetim Temsilcisine devredilirse, hizmetlerin sorunsuz bir şekilde devredilebilmesi için kişisel verileri bu kişiye güvenli bir şekilde aktaracağız;
- koruma – koruma amaçları doğrultusunda diğer kuruluşlarla (örneğin bir üniversiteyle) bilgi paylaşmamız gerekebilir;
- polis – suçların ortaya çıkarılması ve önlenmesi amacıyla;
- acil bir durumda – bizim ya da bir üçüncü tarafın hayati menfaatlerini gözeterek;
- kefiliniz – kiracıysanız ve kiranızı ödemediğiniz takdirde, kefalet kapsamında sahip olduğumuz hakları kullanırken kefilinizle iletişime geçebilir ve bu ödeme gecikmesini ona bildirebiliriz;
- pazarlama – bu konuda izin verdiyseniz, Kişisel Verilerinizi belirlenen üçüncü taraflarla paylaşacağız; böylece bu taraflar, ürün ve hizmetleriyle ilgili ayrıntıları size iletmek üzere sizinle iletişime geçebileceklerdir.
Ayrıca, satışlarımız, müşterilerimiz, trafik eğilimleri ve diğer site bilgileriyle ilgili toplu istatistikleri üçüncü taraflara sunabiliriz; ancak bu istatistikler, kimliğinizi kişisel olarak ortaya çıkarabilecek hiçbir bilgi içermeyecektir.
Kişisel verilerinizi genellikle Birleşik Krallık ve Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) sınırları içinde saklar ve işleriz. Ancak, bazı durumlarda bilgilerinizi Birleşik Krallık veya AEA dışındaki ülkelere aktarabiliriz. Bu durumlar şunlardır:
- sistemleri Birleşik Krallık/AEA dışında bulunan hizmet sağlayıcıları veya bulut platformlarını kullanıyoruz;
- hizmetlerimizin sunumunda yer alan grup şirketlerimiz veya iş ortaklarımız uluslararası alanda faaliyet göstermektedir; veya
- Birleşik Krallık/Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışında bulunuyorsanız ve sizinle veya belirlediğiniz irtibat kişileriyle iletişim kurmamız gerekiyorsa.
Kişisel verilerinizi Birleşik Krallık veya Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) dışına aktardığımızda, eşdeğer bir koruma düzeyinin sağlandığından emin oluruz. Bu, söz konusu aktarımları yalnızca aşağıdaki koruma önlemlerinden birinin mevcut olduğu durumlarda gerçekleştireceğimiz anlamına gelir:
- Hedef ülke, Birleşik Krallık veya Avrupa Komisyonu tarafından yeterli düzeyde veri koruma uyumluluğu sağladığı kabul edilmiştir;
- Birleşik Krallık Uluslararası Veri Aktarımı Anlaşması (IDTA), AB Standart Sözleşme Hükümleri’ne (SCC’ler) ilişkin Birleşik Krallık Ek Anlaşması veya AB Standart Sözleşme Hükümleri’nin kendisi gibi uygun sözleşmeye dayalı koruma önlemlerini uygulamaya koyduk; veya
- Veri koruma kanunları kapsamında başka bir yasal aktarım güvencesi geçerlidir.
Bu Gizlilik Bildiriminde yer alan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek, gerçekleştirdiğimiz uluslararası veri aktarımları ve uyguladığımız güvenlik önlemleri hakkında daha fazla bilgi talep edebilirsiniz.
Bilgilerinizi ne kadar süreyle saklayacağımız, bu bilgileri hangi amaçla kullandığımıza göre değişiklik gösterir. Her bir veri kaydını ne kadar süreyle saklayacağımızı belirlemek için, bu veriyi neden sakladığımızı, ne kadar hassas olduğunu, yasaların ne kadar süreyle saklamamız gerektiğini ve hangi risklerin mevcut olduğunu değerlendiririz.

Bilgilerinizi saklamaya yönelik özel bir yasal zorunluluk bulunmadıkça, bu bilgileri toplanma amaçları veya daha sonra işlenecekleri amaçlar için gerekli olandan daha uzun süre saklamayacağız. Her bir veri kaydını ne kadar süreyle saklayacağımızı ayrıntılı olarak belirten bir iç veri saklama programımız mevcuttur ve bilgilerinizi bu programa uygun olarak güvenli bir şekilde sileceğiz.
Kişisel verilerinizle ilgili çeşitli haklarınız bulunmaktadır; bunları aşağıda özetledik. Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen aşağıdaki e-posta adreslerinden bizimle iletişime geçin. Kişisel verilerle ilgili tüm talepleri bir takvim ayı içinde işleme alır ve yanıtlarız; ancak talebin işleme alınması daha uzun sürecekse, sizi bu konuda bilgilendireceğiz.

Kişisel verileri doğru kişiyle paylaştığımızdan emin olmak veya bir talebi yerine getirmek için gerekli gördüğümüz durumlarda, kimliğinizi doğrulamak amacıyla ek bilgi talep edebiliriz. Aldığımız her talebi titizlikle değerlendireceğimizi, ancak her talebi yerine getirmek zorunda olmayabileceğimizi lütfen unutmayın. Böyle bir durumda, bunun nedenini size açıklayacağız.
- Bilgilendirilme hakkınız – Kişisel verilerinizi nasıl kullandığımız ve haklarınız hakkında açık, şeffaf ve kolayca anlaşılabilir bilgiler alma hakkına sahipsiniz . Bu bilgileri size bu gizlilik bildiriminde sunuyoruz. Daha fazla bilgiye ihtiyacınız olursa, lütfen aşağıdaki e-posta adresinden bizimle iletişime geçin.
- Erişim hakkınız – hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişme hakkına sahipsiniz .
- Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verileri düzeltme hakkınız – kişisel verileriniz yanlış veya eksik hale gelirse, bunları düzeltme, değiştirme veya güncelleme hakkına sahipsiniz .
- Kişisel verilerinizin silinmesi hakkı – kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz ; ancak yasal nedenlerden ötürü bunu her zaman gerçekleştiremeyebiliriz.
- Kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkınız – Aşağıdaki durumlarda, bilgilerinizin daha fazla kullanılmasını kısıtlama, “engelleme” veya durdurma hakkına sahipsiniz:
  - kişisel verilerinizin doğruluğu tartışmalı ise;
  - kişisel verileriniz tarafımızca hukuka aykırı olarak işlenmişse, ancak silinmesini talep etmek istemiyorsanız; veya
  - Kişisel verilerinize artık asıl amaçımız için ihtiyaç duymuyoruz; ancak bu veriler, yasal hakların tesis edilmesi, kullanılması veya savunulması için gereklidir.
  İşleme kısıtlandığında, bilgilerinizi yine de saklayabiliriz ancak bu bilgileri daha fazla kullanamayabiliriz. Gelecekte bu kısıtlamaya uyulmasını sağlamak amacıyla, bilgilerinin daha fazla kullanılmasının “engellenmesini” talep eden kişilerin kayıtlarını tutarız.
- Onay verme ve/veya onayı geri çekme hakkınız – kişisel verilerinizi işlememize izin vermek üzere onay verdiyseniz , bu onayı istediğiniz zaman geri çekme hakkına da sahipsiniz. Onayın geri çekilmesinin, geri çekilme öncesinde gerçekleştirilen işleme faaliyetlerinin hukuka uygunluğunu etkilemediğini lütfen unutmayın.
- Profil oluşturma dahil olmak üzere otomatik karar vermeyle ilgili haklarınız – otomatik karar verme, herhangi bir insan müdahalesi olmaksızın otomatik yollarla alınan, hukuki sonuçlar doğuran veya buna benzer bir etkiye sahip olan karardır (örn. kredi kontrolü). Genellikle bu tür bir işleme yapmıyoruz; ancak yapmamız durumunda, bu tür kararların nerede alındığını açıkça belirteceğiz.
- Veri taşınabilirliği hakkınız – kişisel verilerinizi yaygın olarak kullanılan, makine tarafından okunabilir bir formatta kendi amaçlarınız doğrultusunda elde etme ve yeniden kullanma hakkına sahipsiniz; ayrıca talebiniz üzerine kişisel verilerinizin başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını talep etme hakkına da sahipsiniz .
- İşlemeye itiraz etme hakkınız – meşru menfaatlerimizi kullanmamıza dayalı olarak gerçekleştirilen kişisel verilerinizin işlenmesine, durumunuzla ilgili gerekçelerle her zaman itiraz etme hakkına sahipsiniz . Kişisel verilerinizin işlenmesi için, sizin menfaatlerinizi, haklarınızı ve özgürlüklerinizi aşan zorlayıcı meşru gerekçeler gösterebilirsek veya hukuki talepleri oluşturmak, kullanmak ya da savunmak için kişisel verilerinize ihtiyaç duyarsak, işlemeyi sürdürebiliriz. Aksi takdirde, ilgili bilgileri kullanmayı durdurmamız gerekir.
Pazarlama faaliyetlerinden vazgeçme hakkınız da dahil olmak üzere bu haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, buradaki gizlilik portalımız aracılığıyla, yazılı olarak veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçebilirsiniz – ayrıntılar aşağıda verilmiştir.
Bilgilerimizi korumak için aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli güvenlik önlemleri uygulamaktayız:
- Web sitemiz ve diğer çevrimiçi platformlar aracılığıyla tarafınızca gönderilen ve tarafımızca toplanan kişisel verilerin şifrelenmesi, sektördeki en yüksek standartlara uygun olarak gerçekleştirilmektedir. Hesabınıza ve web sitemizin belirli bölümlerine erişmenizi sağlayan bir şifreniz varsa, bu şifrenin gizliliğini korumak sizin sorumluluğunuzdadır. Şifrenizi/şifrelerinizi kimseyle paylaşmamanızı rica ederiz.
- Yetkisiz erişimi önlemek amacıyla, bu bilgilerin saklanması ve ifşa edilmesini kapsayan sıkı güvenlik prosedürleri. Çalışanlarımız yalnızca görevleri için uygun ve gerekli olan verilere erişebilirler ve onlara herhangi bir Kişisel Veri ifşa etmeden önce kimlik doğrulama kontrolleri gerçekleştiririz.
- Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlandığımız durumlarda, söz konusu hizmet sağlayıcıların gerekli hizmetleri sunabilmeleri için sadece gerekli Kişisel Verileri paylaşıyoruz. Bu hizmet sağlayıcıların yeterli güvenlik ve gizlilik önlemlerine sahip olduklarından emin olmak için güvenlik incelemesi gerçekleştiriyoruz ve verilerin yalnızca amaçlanan amaç için kullanılmasını sağlamak üzere sözleşmeler yapıyoruz.
LÜTFEN ŞUNU UNUTMAYIN: KONAKLAMA ÜCRETİNİZİ ÖDEMENİZİ İSTEMEK ÜZERE SİZE ASLA TELEFON YA DA E-POSTA YOLUYLA ULAŞMAYACAĞIZ. Bu tür talepler alırsanız, lütfen aşağıdaki e-posta adresleri aracılığıyla bize bildirin.
a) Çerezler nedir?

Çerezler, standart internet günlüğü bilgilerini ve ziyaretçi davranış bilgilerini toplamak amacıyla bilgisayarınıza yerleştirilen metin dosyalarıdır. Bu, web tarayıcınız tarafından bilgisayarınızın sabit diskinde depolanan veya söz konusu bağlantı süresince web tarayıcınızda geçici bir nesne olarak saklanan bir bilgi parçasıdır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için şu adresi ziyaret edebilirsiniz: www.allaboutcookies.org.

b) Kullanabileceğimiz çerez türleri
- Kesinlikle Gerekli Çerezler – Bu çerezler, web sitemizin çalışması için zorunludur. Aşağıdaki gibi özelliklerin çalışmasını sağlarlar:
  - sayfa gezinme;
  - oturum yönetimi;
  - web sitesi güvenliği;
  - güvenli alanlara erişim (örneğin, kullanıcı portalları).
Bu çerezleri tercih merkezimiz aracılığıyla devre dışı bırakamazsınız; ancak tarayıcınızda engelleyebilirsiniz (bu durum, web sitesinin düzgün çalışmamasına neden olabilir).
- Performans ve Analitik Çerezleri – Bu çerezler, ziyaretçilerin Web Sitesini nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olarak, sitenin performansını iyileştirmemizi sağlar. Bu çerezler sayesinde şunları yapabiliyoruz:
  - hangi sayfaların ziyaret edildiğini görmek;
  - trafik kaynaklarını analiz etmek;
  - kullanılabilirlikle ilgili sorunları tespit etmek.
Örnek olarak Google Analytics veya benzeri araçlar verilebilir. Bu çerezleri yalnızca sizin izninizle yerleştiriyoruz.
- İşlevsel Çerezler – Bu çerezler, Web Sitesinin aşağıdakiler gibi tercihlerinizi hatırlamasını sağlar:
  - dil tercihleri;
  - bölge/şehir tercihleri;
  - kaydedilmiş özellikler veya sayfalar.
Kullanım deneyiminizi iyileştirirler, ancak isteğe bağlıdırlar.
- Hedefleme ve Reklam Çerezleri – Bu çerezler şu amaçlarla kullanılabilir:
  - Web sitemizde veya üçüncü taraf sitelerde ilgili reklamlar sunmak;
  - bir reklamın ne sıklıkla gösterileceğini sınırlamak;
  - kampanyaların etkinliğini ölçmek.
Bu çerezler, Google, Meta veya öğrencilere yönelik reklam ortakları gibi üçüncü taraf reklam ağları tarafından yerleştirilebilir. Bu çerezleri yalnızca sizin izninizle yerleştiririz.

c) Üçüncü taraf çerezleri

Bazı çerezler üçüncü taraflarca yerleştirilir; örneğin:
- analitik hizmet sağlayıcıları;
- reklam ağları;
- sosyal medya platformları;
- gömülü içerik hizmetleri (örneğin, Google Haritalar, YouTube).
Bu üçüncü taraflar, çeşitli web sitelerindeki gezinme faaliyetlerinizle ilgili bilgiler toplayabilir. Daha fazla bilgiyi, bu tarafların kendi gizlilik/çerez bildirimlerinde bulabilirsiniz.

d) Çerez tercihlerinizi nasıl yönetebilirsiniz?

Web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde, size aşağıdaki seçenekleri sunan bir çerez onay başlığı göreceksiniz:
- tüm çerezleri kabul et;
- gerekli olmayan çerezleri reddetmek;
- tercihlerinizi yönetin.
Sayfanın alt kısmındaki “Çerez Ayarları” bağlantısını kullanarak tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Ayrıca, tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyerek veya silerek de yönetebilirsiniz.
Kişisel verilerinizi kullanma şeklimizden memnun değilseniz, lütfen buradaki gizlilik portalımız aracılığıyla veya aşağıda ayrıntıları verilen şekilde bizimle iletişime geçerek bunu bize bildirin; şikayetinizi çözmeye çalışacağız. Şikayetinizi sizi tatmin edecek şekilde çözemememiz durumunda, kişisel verilerinizi işleme veya kullanma şeklimizle ilgili olarak ilgili Veri Koruma Kurumu’na şikayette bulunma hakkınız bulunmaktadır; ayrıntılar aşağıda verilmiştir:

İrlanda
Veri Koruma Komisyonu
6 Pembroke Row
Dublin 2
D02 X963
İrlanda
Telefon:
(01) 765 01 00
1800 437 737

İtalya
Kişisel Verilerin Korunması Kurumu
Piazza Venezia 11, 00187 Roma
İtalya
Telefon:
+39 06.696771
E-posta:
[email protected]

İspanya
İspanya Veri Koruma Kurumu – AEPD
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid,
İspanya
Telefon:
+34 901 100 099
+34 91 266 35 17

Gizlilik Politikası

Ofisler

İletişim

Faydalı Bilgiler

Gizlilik Politikası

1. Kimiz

2. İlgili Mevzuat

3. Bilgilerinizi Nasıl Topluyoruz?

4. Topladığımız Kişisel Veriler

5. Veri İşlemeyle İlgili Yasal Dayanaklarımız

6. Bilgilerin Açıklanması

7. Uluslararası Transferler

8. Bilgilerinizi Ne Kadar Süreyle Saklıyoruz

9. Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınız

10. Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz?

11. Çerezler

12. Şikayette Bulunma Hakkınız

13. Bu Gizlilik Bildirimi’ndeki Güncellemeler

14. Bize Ulaşın